Gizlilik Politikası

Pefili olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin toplandığını ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, fatura ve teslimat adresiniz ile sipariş bilgileriniz alınabilir.

Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler, güvenli ödeme kuruluşları tarafından işlenir. Pefili, banka veya kredi kartı bilgilerinizin tamamını doğrudan saklamaz.

Web sitesini ziyaret ettiğinizde IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve site kullanımına ilişkin teknik veriler çerezler aracılığıyla işlenebilir.

Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve hazırlanması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Ürünlerin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,

• İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,

• Müşteri desteği sağlanması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Site deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

• İzin vermeniz hâlinde kampanya ve ürün bilgilendirmelerinin gönderilmesi.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz; sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, barındırma hizmetleri ve teknik destek sağlayıcılarıyla gerekli ölçüde paylaşılabilir.

Analiz ve reklam çerezlerine izin vermeniz hâlinde belirli kullanım verileri analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Kişisel bilgileriniz izniniz olmadan üçüncü kişilere satılmaz. Veriler, yalnızca yürürlükteki mevzuata uygun hukuki sebepler ve hizmetin gerektirdiği amaçlar doğrultusunda işlenir ve aktarılır.

Çerezler

Web sitemizde sitenin doğru şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için kullanılır. Analiz, işlevsel ve reklam çerezleri ise tercihinize bağlı olarak çalıştırılır.

Çerez tercihlerinizi çerez yönetim panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Pazarlama İletişimi

Açık onay vermeniz hâlinde size kampanyalar, indirimler, yeni ürünler ve Pefili’ye ilişkin duyurular hakkında e-posta veya SMS gönderilebilir.

Bu iletişimlere verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman ilgili mesajdaki çıkış bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Yasal şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [iletişim e-posta adresi] üzerinden veya [şirketin açık adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Pefili, yasal düzenlemeler veya sunduğu hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte web sitesinde yayımlanır.